Garantie

Document de garantie pour les éviers à surface solide

Nous, Guch Design, nous engageons à offrir une garantie pour nos éviers au design unique en surface solide. Cette garantie est valable à compter de la date d'achat par le client et couvre les aspects suivants :

1. Garantie matérielle et de fabrication :

Nous garantissons nos éviers contre tout défaut de matériau et de fabrication pendant une période de deux ans à compter de la date d'achat. Cela inclut les défauts dans la structure de l’évier, les fissures non imputables à une mauvaise utilisation et les problèmes de fabrication.

2. Utilisation et entretien appropriés :

Cette garantie est soumise à une utilisation et un entretien appropriés de nos produits. Les clients doivent suivre les instructions d'entretien et de nettoyage fournies avec l'évier pour garantir sa durabilité et ses performances optimales.

3. Exclusions de garantie :

  • Dommages causés par une installation incorrecte ou une utilisation inappropriée.
  • Altérations, modifications ou réparations effectuées par des tiers non autorisés par Guch Design.
  • Dommages causés par des produits chimiques agressifs ou des nettoyants non recommandés pour les surfaces solides.
  • Dommages causés par des conditions de température extrêmes ou des impacts graves.

Procédure pour les réclamations au titre de la garantie :

Si vous rencontrez un problème couvert par cette garantie, le client doit contacter Guch Design pendant la période de garantie avec une preuve d'achat originale. Nous nous réservons le droit d'évaluer et de déterminer la validité de toute réclamation au titre de la garantie avant de procéder à une réparation ou un remplacement.

Limites de responsabilité :

Notre responsabilité en vertu de cette garantie est limitée à la réparation ou au remplacement de l'évier, tel que déterminé par Guch Design. Nous ne sommes pas responsables des dommages accessoires, indirects ou consécutifs résultant de l'utilisation de nos produits.

Contact:

Pour faire des réclamations au titre de la garantie ou demander plus d’informations, veuillez nous contacter à :

email : info@guch-design.com Tél : +34 617150360

De quel matériau sont faits les éviers Guch Design ?

Nos éviers sont fabriqués en Solid Surface, un mélange de résine ISO NPG et de charge minérale, créé dans notre propre atelier.
C'est un matériau non poreux, durable, réparable et soyeux, idéal pour les salles de bains à usage intensif ou les espaces haut de gamme.

Où sont fabriquées les pièces ?

Toutes les pièces Guch Design sont conçues et fabriquées en Espagne, selon un processus artisanal soigneusement contrôlé jusque dans les moindres détails.
Chaque évier appartient à une édition limitée, numérotée et certifiée.

Puis-je personnaliser la couleur ou la finition ?

Oui. Bien que nos éditions limitées soient disponibles en blanc brillant, nous pouvons concevoir des finitions spéciales ou des teintes personnalisées pour des projets spécifiques.
Écrivez-nous simplement à info@guch-design.com et nous discuterons ensemble de la meilleure option.

Comment sont installés les éviers ?

Les éviers Guch Design s'installent directement sur le plan de travail, fixés avec du silicone neutre.
Ils ne nécessitent pas d'ancrages supplémentaires ni de perçage.
Ils sont conçus pour s'adapter à tout type de comptoir ou de surface.

Est-ce qu'ils comprennent une valve ou un robinet ?

Non. Nos éviers sont livrés sans vanne ni robinet, vous pouvez donc les combiner librement avec les pièces de votre choix.

Ils sont compatibles avec les robinets d'évier standard.

Comment les nettoyez-vous ?

La surface solide permet un nettoyage facile et aucun entretien particulier.
Utilisez simplement de l'eau et du savon neutre.
Pour les taches tenaces, on peut utiliser une éponge douce avec des produits ménagers non abrasifs (eau de Javel, alcool ou KH-7 n'altèrent pas la matière).

Expédiez-vous à l'international ?

Oui. Nous expédions nos éviers vers n'importe quelle destination.
Chaque pièce est soigneusement emballée et expédiée protégée, accompagnée de son certificat d'authenticité et de sa documentation CE.

Quel est le délai de livraison ?

Cela dépend du modèle et de la disponibilité.
Les éviers sont généralement livrés dans un délai de 2 à 4 semaines.
Si la pièce est en cours de production, nous vous tiendrons informé tout au long du processus.

Comment puis-je demander une collaboration ou un projet personnalisé ?

Si vous êtes architecte, décorateur d'intérieur ou distributeur, vous pouvez nous écrire directement à info@guch-design.com ,
Nous discuterons avec vous de la faisabilité du projet et vous offrirons un soutien technique et créatif.