Shipping policy
Generalidades
Los envíos se realizan desde las islas Canarias.
Tenga en cuenta que al recibir el producto deberá abonar las tasas de aduana de entrada, no las de salida de las islas que habrán sido abonadas por Guch Design.
Guch Design no le cobra los impuestos (por ejemplo IVA en España) puesto que dependerán del país desde donde se haga el pedido, éstos le serán reclamados a la recepción del pedido. Por favor téngalo en cuenta.
Los lavabos Guch son artesanía, por lo tanto pequeñas imperfecciones, dentro de lo razonable, forman parte del proceso, por eso no hay dos lavabos exactamente iguales, y eso los hace únicos. Con todo, nuestros artesanos son muy escrupulosos en los detalles.
El sistema de embalaje, único de Guch Design garantiza una resistencia del paquete muy elevada, es muy improbable que el lavabo sufra daños de transporte, si los sufre, no dude en ponerse en contacto.
Política de Envíos - Guch Design
En Guch Design, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío eficiente y confiable para garantizar que nuestros clientes reciban sus productos de manera oportuna y en condiciones óptimas. A continuación, detallamos nuestra política de envíos:
1. Áreas de Envío:
Realizamos envíos dentro de tres franjas: España, Europa y resto del mundo.
2. Plazos de Envío:
Los plazos de envío varían según la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto. Por lo general, los envíos dentro de España serán de 3 a 4 días, en Europa de 5 a 7 días y para el resto del mundo entre 7 y 12 días hábiles desde que se procesa el pedido y se confirma el pago.
3. Proceso de Envío:
Una vez confirmado el pago, procesamos su pedido en un plazo de dos días hábiles. Se proporcionará un número de seguimiento para rastrear su paquete.
4. Costos de Envío:
Los costos de envío se calculan en función del peso del paquete y la ubicación de entrega. Estos costos se detallarán durante el proceso de pago antes de confirmar su pedido.
5. Envíos Internacionales:
Para envíos internacionales, tenga en cuenta que pueden aplicarse impuestos, aranceles o cargos aduaneros según las regulaciones del país de destino. Estos cargos son responsabilidad del cliente y pueden variar según las leyes locales.
6. Dirección de Envío:
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa al realizar el pedido. Guch Design no se hace responsable de los paquetes enviados a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente. Así mismo es importante que aporten su número de teléfono para poder ser localizados a la entrega.
7. Seguro y Garantía de Entrega:
Ofrecemos seguro y garantía de entrega para asegurarnos de que los productos lleguen en condiciones óptimas. En caso de recibir un paquete dañado, rogamos que se comunique con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato para resolver el problema.
8. Contacto:
Para consultas relacionadas con envíos o cualquier otra información adicional, no dude en contactarnos a través de:
email: info@guch-design.com Tlf: +34 617150360